عادةً ما يستغرق توصيل المنتجات من يوم إلى ثلاث أيام داخل الجزائر. قد يختلف الوقت بناءً على موقعك وطريقة الشحن المختارة

سنقوم بإعلامك بتفاصيل التوصيل الدقيقة عند تأكيد الطلب

تكلفة الشحن تعتمد على وزن وحجم المنتج، بالإضافة إلى وجهة التوصيل وشركة التوزيع المختارة

 أغلبية المنتجات تكون بأسعار  تتراوح ما بين 400دج الى 800دج  مع توفر التوصيل المجاني لعدة طلبات 

يمكنك معرفة تكلفة الشحن الدقيقة عند إتمام عملية الشراء

نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي للعديد من البلدان. يرجى ملاحظة أن تكلفة الشحن ومدة التوصيل قد تختلف حسب الوجهة. سيتم عرض الخيارات والتكاليف المتاحة أثناء إتمام عملية الشراء. نحن نحرص على توفير أفضل تجربة شحن ممكنة لعملائنا الدوليين.

نحن نوفر عدة طرق للدفع لتلبية احتياجاتك وراحتك 

الدفع عند الاستلام: الدفع نقدًا عند استلام الطرد وهي الطريقة الافتراضية المختارة عند كل طلب

بطاقات الائتمان والخصم: نقبل معظم بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية مثل Visa، MasterCard

الدفع عبر المحافظ الإلكترونية: مثل PayPal

التحويل البنكي: يمكنك الدفع عن طريق التحويل المباشر إلى حسابنا البنكي

نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك بعد إتمام الشراء، ولكن ذلك يعتمد على حالة الطلب. إذا كان الطلب لا يزال قيد المعالجة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لتعديل أو إلغاء الطلب. إذا كان الطلب قد شُحن بالفعل، فقد تحتاج إلى اتباع إجراءات الإرجاع لدينا بمجرد استلامك للمنتجات. يُفضل مراجعة سياسة الإرجاع والإلغاء الخاصة بنا أو الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة اللازمة.

نعم، نقدم خصومات وعروض ترويجية بشكل منتظم. يمكنك الاطلاع على العروض الحالية من خلال زيارة صفحة “العروض” على موقعنا الإلكتروني أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا لتلقي إشعارات حول الخصومات والعروض الخاصة. قد تتوفر أيضًا رموز خصم يمكن استخدامها عند إتمام عملية الشراء للحصول على تخفيضات إضافية. نحرص على تقديم أفضل الصفقات لعملائنا، لذا تابعنا للحصول على أحدث العروض!

لا، ليس من الضروري أن تسجل للحصول على حساب لشراء المنتجات من متجرنا. يمكنك إتمام عملية الشراء كضيف. ومع ذلك، فإن إنشاء حساب يوفر لك مزايا إضافية مثل تتبع الطلبات، حفظ العناوين لعمليات شراء مستقبلية، والتمتع بعروض خاصة لأعضاء المتجر. التسجيل سهل وسريع ويمكنك القيام به في أي وقت

نعم، نقدم ضمانات على بعض المنتجات لضمان رضا العملاء وثقتهم في الشراء. تختلف مدة وشروط الضمان حسب نوع المنتج والمصنع. تتضمن ضماناتنا عادةً تغطية للعيوب التصنيعية أو الفنية. للمزيد من التفاصيل حول سياسة الضمان الخاصة بكل منتج، يمكنك الاطلاع على صفحة المنتج المعنية أو التواصل مع خدمة العملاء لدينا للحصول على المعلومات الدقيقة. نحن هنا لضمان تجربة شراء مرضية وآمنة لك

نعم، يمكنك شراء هدايا وتحديد عنوان تسليم مختلف. أثناء إتمام عملية الشراء، يمكنك إدخال عنوان التسليم الذي تريده بدلاً من عنوانك الشخصي. كما يمكنك اختيار خيار تغليف الهدايا إذا كان متاحاً، لتجعل هديتك تبدو أكثر تميزاً. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

نعم، نقدم خيارات تغليف هدايا لعدد من منتجاتنا. يمكنك اختيار خدمة تغليف الهدايا أثناء إتمام عملية الشراء إذا كانت متاحة. سنقوم بتغليف المنتج بشكل جميل وجاهز لتقديمه كهدية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية أو لديك طلبات خاصة، لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا.